Robotic Proces Management is een heel breed begrip. Orbis zet de kracht van RPA in om al je vraagstukken omtrent integratie- en procesautomatisering in te vullen. Om jullie voorbeelden te geven van wat RPA zoal allemaal kan, lees onze blogs. Volg je ons al op LinkedIn? Dan blijf je op de hoogte van onze nieuwste ontwikkelingen.
Om competitief te blijven zijn veel bedrijven bezig met het vergroten van hun efficiƫntie en het reduceren van hun kosten. Dit heeft ervoor gezorgd dat de vraag naar systeemintegratie en Business Process Automation (BPA) significant gestegen is. De voordelen hiervan zorgen direct voor Return On Investment.
Financiƫle en boekhoudkundige processen zijn een essentieel onderdeel van je bedrijf. Een belangrijke maatstaf voor zakelijk succes is de automatisering van financiƫn en boekhouding. Het vermindert repetitieve administratieve taken en zorgt voor consistente en foutloze gegevens.
CRM-software (Customer Relationship Management) stelt bedrijven in staat om de volledige verkoop- en marketingmix, zoals relaties, contacten, activiteiten, opportunitybeheer en campagnes, op Ć©Ć©n platform te beheren. Om het potentieel van CRM-software volledig te benutten, organisaties een 360-graden overzicht van activiteiten te bieden en substantiĆ«le voordelen te realiseren moet CRM-software eigenlijk wel worden geĆÆntegreerd met andere bedrijfssystemen. Waarom? Dat is te lezen in ons blog.
Gegevens die door de online winkel worden verzameld, kunnen automatisch in bestaande Marketing- of CRM-systemen worden gepusht om verkooppersoneel te helpen bij cross-selling en up-selling. Belangrijke verkooptactieken die kunnen leiden tot een betere cashflow en een stijging van omzet en winst. E-commerce integratie met ERP is een eenvoudige oplossing die snel inzetbaar is een snel veel voordelen biedt.
Uitblinken in klantsupport is essentieel voor de reputatie en groei van een organisatie. Als gevolg hiervan leggen veel MKB-bedrijven grote nadruk op het overtreffen van overeengekomen servicelevels om de continuĆÆteit te waarborgen en concurrerend te blijven. Wat zijn de automatiseringsoplossingen voor klantsupport om uw supportprocessen te stroomlijnen? Antwoorden hierop leest u in dit ebook.
Waarom zou je je CRM integreren met je ERP? Het biedt vele voordelen. Neem alleen al het feit dat je zaken maar op ƩƩn plek goed hoeft vast te leggen. CRM integratie is dƩ manier om verkoopvertegenwoordigers en klantenserviceteams in ƩƩn oogopslag een volledig overzicht te bieden van elke klant binnen het CRM-systeem, inclusief kredietlimieten, openstaande posten, bestellingen en facturen, zonder tussen verschillende interne systemen te moeten wisselen.
Mail Template registreert alle e-mail centraal in Ć©Ć©n systeem en koppelt deze automatisch aan de juiste relatie en interne afdeling. Dit systeem is zo ingericht dat e-mail nog steeds persoonlijk en afgeschermd kan blijven, maar veel eenvoudiger te delen is met andere medewerkers of groepen. Er kunnen diverse acties worden uitgezet zoals een terugbelverzoek of een todo. Hierdoor is alle informatie direct beschikbaar, zijn werkzaamheden inzichtelijk en kan er snel gereageerd worden vanuit Ć©Ć©n centraal systeem. Zo gaat geen enkel detail meer verloren.
Mail Template zorgt ervoor dat alle email en bijbehorende werkzaamheden gestructureerd in Ć©Ć©n systeem inzichtelijk worden gemaakt. Dit systeem is zo ingericht dat e-mail nog steeds persoonlijk en afgeschermd kan blijven, maar veel eenvoudiger te delen is met andere medewerkers of groepen. Alle e-mails en bijbehorende werkzaamheden of acties worden geregistreerd bij de bijbehorende relatie en zijn voor iedereen beschikbaar. Zo is in Ć©Ć©n oogopslag duidelijk wat er van jou en je team verwacht wordt.
Mail Template zorgt ervoor dat alle email en bijbehorende werkzaamheden gestructureerd in Ć©Ć©n systeem inzichtelijk worden gemaakt. Dit systeem is zo ingericht dat e-mail nog steeds persoonlijk en afgeschermd kan blijven, maar veel eenvoudiger te delen is met andere medewerkers of groepen. Mail Template maakt in Ć©Ć©n oogopslag alle werkzaamheden per afdeling of per persoon direct inzichtelijk. Dit geeft een duidelijk inzicht in de werkdruk van jezelf en je afdeling.
Steeds meer bedrijven zetten RPA in en ervaren het gemak van de softwarerobot. Veel handmatige, foutgevoelige handelingen worden overgenomen en steeds meer bedrijfsprocessen worden geautomatiseerd. Toch zijn er een aantal misverstanden ontstaan over RPA en de belangrijkste lichten we in deze blog toe.
Informatievoorziening speelt een grote en belangrijke rol in ons persoonlijke leven, maar het krijgt ook een steeds belangrijkere en grotere rol in het bedrijfsleven. Het heeft veel invloed op zowel besluitvorming en de uitkomst van handelingen en processen. Het voorzien van informatie is een zeer belangrijk hulpmiddel voor de werknemers, maar ook zeker voor externe stakeholders zoals klanten, leveranciers of partners.
Met steeds meer online aankopen bouwen organisaties op een goede koeriersdienst om het logistieke proces over te nemen. Snellere orderverwerking leidt vaak tot een hogere klanttevredenheid en een integratie tussen je interne systemen en een koeriersdienst is daar de perfecte oplossing voor.
Ons support- en salesteam staat voor je klaar.
