Uitblinken in klantsupport is essentieel voor de reputatie en groei van een organisatie. Als gevolg hiervan leggen veel MKB-bedrijven grote nadruk op het overtreffen van overeengekomen servicelevels om de continuĆÆteit te waarborgen en concurrerend te blijven. Wat zijn de automatiseringsoplossingen voor klantsupport om uw supportprocessen te stroomlijnen? Antwoorden hierop leest u in dit ebook.
Jouw zoekresultaten voor
"klantportaal"
Geautomatiseerde Support Tickets
Door processen voor het aanmaken, melden en sluiten van support tickets te automatiseren, hoeven supportmedewerkers zelf geen gegevens meer in te voeren en wordt de zichtbaarheid van kritieke informatie voor alle belanghebbenden verbeterd.
ebook - Verbeter de toegang tot bedrijfsinformatie door de inzet van een webportaal
Webportalen worden steeds vaker genoemd als een ideale technologiekeuze om aan de vaak complexe en ingewikkelde eisen te voldoen. Dit eBook brengt u een eind op weg bij uw zoektocht naar een webportaal en een succesvolle implementatie door verschillende stappen te doorlopen.
De toegang tot bedrijfsinformatie verbeteren met webportalen
Geef uw klanten, partners en personeel meer mogelijkheden door de toegang tot uw bedrijfsinformatie te verbeteren met webportalen
Portal Platform - Visma
Uitbreiden met portalenPortal Platform integreren met VismaHoe kunnen we op een eenvoudige Ć©n veilige manier informatie uit Visma delen met onze...
Portal Platform - Unit4
Uitbreiden met portalenPortal Platform integreren met Unit4Hoe kunnen we op een eenvoudige Ć©n veilige manier informatie uit Unit4 delen met onze...
Portal Platform - Microsoft Dynamics 365 Business Central
Uitbreiden met portalenPortal Platform integreren met Microsoft Dynamics 365 Business CentralHoe kunnen we op een eenvoudige Ć©n veilige manier...
Portal Platform - Sap Business One
Uitbreiden met portalenPortal Platform integreren met SAPHoe kunnen we op een eenvoudige Ć©n veilige manier informatie uit SAP delen met onze...
Portal Platform - Exact
Uitbreiden met portalenPortal Platform integreren met Exact Globe, Synergy en Exact OnlineHoe kunnen we op een eenvoudige Ć©n veilige manier...
Waarom steeds meer bedrijven kiezen voor de inzet van een klantportaal
Met de globalisering van het bedrijfsleven en de snelheid waarmee de competitieve omgeving kan veranderen, zijn organisaties steeds vaker op zoek naar manieren om diverse bedrijfsprocessen efficiĆ«nter te laten verlopen. Uw klanten krijgen steeds meer specifieke informatiebehoeften en doen zaken steeds meer digitaal. Dit verwachten zij ook van hun leveranciers. Het wordt steeds meer noodzakelijk om informatie 24/7 met elkaar te delen en uit te wisselen. Wanneer u in deze behoeften wilt voorzien en tevens uw bedrijfsprocessen efficiĆ«nter wil laten verlopen, worden met name een klantportaal ingezet. Dit blog vertelt meer over “Waarom steeds meer bedrijven kiezen voor de inzet van een klantportaal”.
ebook - Wat zijn webportalen en welke voordelen bieden ze?
Met behulp van een webportaal verwijdert u knelpunten in de communicatie met relaties binnen Ć©n buiten deĀ organisatie. Deel eenvoudig en veilig documenten, krijg beter inzicht in managementinformatie en verbeter de klantgerichtheid terwijl u ook nog op softwarelicenties bespaart.Ā Wat zijn webportalen en hoe kunt u ze binnen uw eigen organisatie toepassen?