Workflow Platform definitie

Terugbelverzoek

Ontvang een notitie bij een gemiste oproep

Bij iedere organisatie komt het voor dat er iemand belt en de persoon waarnaar de beller op zoek is net even weg is of gewoon niet aanwezig die dag? Hiervoor hebben we ook een workflow aangemaakt genaamd 'terugbelverzoek'. Deze workflow kan direct toegewezen kan worden aan degene die iemand terug moet bellen.

Door het formulier in te vullen geeft u duidelijke instructies over; wanneer er teruggebeld moet worden, over wie het gaat en over wat het gaat. Wanneer de medewerker teruggebeld heeft kan hij/zij de worklow afhandelen en zo de betrokkenen laten weten dat hij/zij heeft teruggebeld.