20 manieren om software voor verkoopteambeheer te gebruiken

Populaire vereisten voor tools voor verkoopteambeheer zijn onder meer lead- en opportunitybeheer, verkoopprognoses en KPI-rapportage. Naarmate een verkoopproces complexer wordt kunnen aanvullende functies, zoals workflow voor goedkeuring van kortingen en goedkeuring van verkoopoffertes helpen om het verkoopproces te stroomlijnen. Het hebben van een gestroomlijnd en geautomatiseerd verkoopproces stelt verkoopteams in staat zich te concentreren op taken met toegevoegde waarde binnen de verkoopcyclus, zoals accountbeheer, en neemt repetitieve, foutgevoelige administratie weg.

Veelvoorkomende functies die je vindt in software voor verkoopteambeheer zijn:

• Account- en contactbeheer: contactgegevens, adres, overeengekomen kortingspercentage voor klanten, boekhoud- en financiële gegevens, leads en campagnes.
• Activiteiten en geschiedenisbeheer: geschiedenis van klantinteracties, kalenderweergave, het aanmaken van vervolggebeurtenissen en -taken, herinneringen.
• Kansen: Aanvraag, contactgegevens, totaal potentieel / waarschijnlijkheid van verkoop, leadbron.
• Offertes: verkoopoffertes maken, prijslijsten, productlijnen en kortingsniveaus beheren.
• Verkooporders: Creëer verkooporders, ordernummers, taaknummers enz.
• Taakbeheer: controleer en doorzoek iedere verkooporder.
• Prijzen: Beheer prijzen, kortingsniveaus voor klanten, enz.
• Rapportage: maak rapporten zoals conversiepercentages, herhaalaankopen per maand, niet-geconverteerde offertes enz.
• E-mail- en PDF-generatie: genereer automatisch PDF’s om te verzenden of af te drukken, verzend HTML-e-mail.
• Integratie: eenvoudig te integreren met andere bedrijfssystemen om aanvullende verkoopprocessen en marketingactiviteiten te automatiseren.

• Workflow voor verkoopgoedkeuring om het proces te automatiseren waarbij de workflow voor verkoopoffertes door managers wordt geautoriseerd.
• Workflow voor het goedkeuren van kortingen om autorisatie van kortingen te automatiseren.
• Geautomatiseerde e-mailopvolging van verkoopkansen die niet zijn opgevolgd voor een 'x'-periode.
• Automatisch gegenereerde en gedistribueerde verkoopprognoserapporten.
• Geautomatiseerd updaten van prijslijsten door integratie met systemen van belangrijke leveranciers.
• Implementatie van een klant- en verkoopportaal voor klanten om hun eigen accounts te beheren en online een bestelling te plaatsen.
• Klanten en verkoopteams in staat stellen om de voorraadniveaus van een product te controleren enkel en alleen door een sms of e-mail te sturen.
• Rapporten over ontvangen betalingen die rechtstreeks naar verkopers worden gestuurd.
• Nieuwe (aan)vragen snel onder de aandacht brengen van verkopers dankzij workflow- en e-mailautomatisering.
• Verkoopranglijsten worden automatisch gedistribueerd.
• Wekelijkse/maandelijkse activiteitenrapporten die automatisch worden gegenereerd en verspreid.
• Automatisch navraag doen bij verkopers die geen activiteitenrapporten of andere documenten hebben ingediend.
• Breng verkopers door middel van een geautomatiseerde mail op de hoogte wanneer hun activiteiten niveaus onder vooraf ingestelde drempels komen.
• Dynamisch monitoren van offertes / voorstellen die zijn opgesteld met ongewoon lage marges.
• Automatisch e-mail of sms waarschuwingen maken en verzenden naar verkopers wanneer een van hun klanten geen krediet meer krijgt.
• Verspreid automatisch samenvattingen naar verkoopteams van recente bestellingen die door hun klanten zijn geplaatst.
• Automatiseer een melding per e-mail aan verkopers wanneer een bestelling binnenkomt van goederen of als goederen worden verzonden aan belangrijke klanten.
• Automatiseer een e-mailmelding aan een verkoper wanneer iemand, bijvoorbeeld een lid van het klantenserviceteam, met een van hun klanten spreekt.
• Automatisch verkopers op de hoogte stellen wanneer hun klanten technische supportvragen indienen of deze worden geëscaleerd.
• Automatiseer prijswijzigingen voor het verkoopteam.

• Verbeterde zichtbaarheid van kritieke informatie zoals verkoopcijfers, offertes, pijplijn enz.
• Verbeterde klantrelatiebeheer.
• Verbeterde interne en externe communicatie.
• Verhoogde productiviteit van het verkoopteam en de bedrijfsprestaties.
• Maakt een einde aan repetitieve, handmatige gegevensinvoer en beheertaken.
• Verbeterde verkoopprognoses.
• Gestroomlijnde workflow voor verkoopprocessen.
• Verbeterde besluitvorming.